1. Introducere

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare inainte de accesarea acestui site de comert electronic.

Accesarea site-ului www.shopmixt.com , precum si cumpararea sau utilizarea produselor de pe site-ul mentionat presupune acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

Orice persoana care doreste sa aiba acces la serviciile acestui magazin trebuie sa “accepte oferta de a contracta”. Comanda expediata furnizorului reprezinta un angajament ferm de cumparare a produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile prezentate la acest capitol.

2. Definitii

Termeni utilizati pe site:

- acest site este intretinut si administrat de SC HAN 09 TEAM SRL denumit vanzator (furnizor);

- persoana juridica sau fizica care emite o comanda on-line si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului office@shopmixt.com, va fi denumita cumparator (client);

- materialele prezente in magazinul virtual si care pot sa faca parte din obiectul comenzii in cadrul magazinului se numesc produse;

- documentul electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si comparator, cand ambele parti sunt de acord cu conditiile se numeste comanda;

- contract – comanda efectuata de dvs. are valoare contractuala

- fotografiile , textele, preturile si celelelte informatii care se gasesc pe site-ul www.shopmixt.com sunt denumite continut.

3. Obligatii, responsabilitati

Comenzile sunt expediate in 1-4 zile lucratoare, in functie de numarul de comenzi. Comenzile lansate in zilele nelucratoare vor fi prelucrate in prima zi lucratoare. Se considera comenzi valide, acelea pentru care au fost inregistrate toate campurile indicate.

Pentru expedierea prin Posta Romana, va rugam ca dupa ce primiti mail-ul de confirmare a expedierii, dupa aproximativ 2-4 zile sa va deplasati la Posta pentru a ridica coletul, chiar daca nu ati primit avizul postal ca v-a sosit coletul.

Cumparatorul are posibilitatea ca inainte de finalizarea tranzactiei sa vizualizeze valoarea finala a produselor comandate. Comanda minima este de 30 RON pentru expedierea prin Posta Romana si 30 de RON pentru expedierea prin Fan Courier.

Cumparatorul are posibilitatea de a modifica adresa de livrare si cantitatea. Nu ne asumam raspunderea pentru completarea gresita a formularului de comanda. Eventualele erori pot fi corectate printr-un mail prin care se specifica datele corecte.

Asiguram respectarea confidentialitatii datelor furnizate de client in vederea intocmirii facturii.

Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Comanda poate fi anulata in cel mult 12 ore de la lansarea ei, printr-o notificare pe email.

Limba de incheiere a contractului nu poate fi alta decat limba romana. Nu expediem comenzi decat pe teritoriul Romaniei. Nu acceptam plata comenzilor in alte monezi decat RON.

4. Declinarea responsabilitatii

In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt va sunt cerute in sectiunea de incheiere a comenzii.

Nu avem nici o responsabilitate pentru defectiunile, pagubele sau accidentele rezultate in urma folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor comandate si cumparate de la noi, sau nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs functionalitatea lui. Nu ne asumam resposabilitatea  pentru eventualele alergii ale persoanelor care vor purta produsele cumparate de la noi.

In situatia in care un produs pe care dvs l-ati comandat, nu exista in stoc, aveti posibilitatea de a-l schimba cu unul existent.

Cumparatorul are posibilitatea, ca inainte de a finaliza tranzactia, de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON. 

Firma noastra este platitoare de TVA 24 %. Pretul afisat pe site (si cel platit de dvs) include TVA.

Nu ne asumam nici o responsabilitate pentru distrugerea, deteriorarea sau pierderile survenite in timpul transportului pana la destinatar, acestea fiind responsabilitatea furnizorului de servicii postale.

Exista intodeauna riscul ca fotografia care a stat la baza comenzii sa nu redea cu acuratete detalii, culori sau nuante ale produsului. In cazul in care clientul nu doreste sau nu poate utiliza produsul din cauza acestor tipuri de neajunsuri, suntem exonerati de raspundere, in sensul solicitarii de catre client a unor penalizari sau suportarea unor daune morale/ materiale.

Nu suntem responsabili pentru intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive. Clientul nu poate solicita daune moratorii pentru intarzieri in primirea comenzii.

In cazul in care informatiile furnizate de client in formularul de comanda sau in cursul schimbului de mesaje dintre noi, sunt incorecte, incomplete si comanda nu ajunge la destinatie, va trebui sa suportati toate costurile legate de transport.

Avem dreptul de a contacta telefonic clientul in vederea confirmarii comenzii sau a datelor personale inscrise in comanda.

Situatia comenzilor dvs este tinuta in evidenta de catre furnizor. Daca doriti informatii despre comenzile dvs anterioare va rugam sa adresati un mail la adresa office@shopmixt.com cu datele solicitate, precum si datele dvs de contact.

Magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea site-ului www.shopmixt.com sau prin primirea prin e-mail a unor informatii cu caracter informativ sau promotional.

5. Plata

Plata se face ramburs, atat pentru expeditia prin Posta Romana cat si prin Fan Courier, sau la solicitarea clientului intr-un cont bancar. Prin plata in contul bancar coletul va fi expediat numai dupa ce am primit pe mail dovada platii, sau dupa ce banii au intrat in cont.

Comenzile se proceseaza in ordinea in care au fost inregistrate.

Comenzile sunt expediate in 1-4 zile lucratoare de la primire, in functie de numarul de comenzi. Pentru expedierea prin Posta Romana, va rugam ca dupa ce primiti mail-ul de confirmare a expedierii, dupa aproximativ 2-4 zile sa va deplasati la Posta pentru a ridica coletul, chiar daca nu ati primit avizul postal ca v-a sosit coletul.

Comanda minima este: 30 RON pentru transportul prin Posta Romana si 30 RON pentru transportul prin Fan Courier.

Preturile nu includ taxele de transport. Pretul final platit de client va fi suma produselor comandate plus taxele de livrare.

Firma noastra nu crediteaza clientii!

6. Livrare si taxe de transport

Livrarea se realizeaza prin Posta Romana sau Fan Courier Express.

Comenzile expediate prin Posta Romana vor ajunge la destinatie in 2-4 zile lucratoare, iar cele expediate prin curier vor ajunge la destinatie in 1-2 zile, din momentul primirii de catre dumneavoastra a confirmarii expedierii pe e-mail. Magazinul nu are nici o responsabilitate pentru respectarea acestor termene.

Pentru expedierea prin Posta Romana, va rugam ca dupa ce primiti mail-ul de confirmare a expedierii, dupa aproximativ 2-4 zile sa va deplasati la Posta pentru a ridica coletul, chiar daca nu ati primit avizul postal ca v-a sosit coletul. In cazul in care nu ridicati coletul timp de 10 zile din momentul sosirii la Oficiul Postal, acesta va fi returnat la firma noastra, pe cheltuiala noastra, iar la urmatoarea comanda veti fi nevoiti sa achitati aceste taxe.

Pentru orasul Targu-Mures, livrarea se poate face personal, sau se poate stabili un punct de intalnire, taxa de transport fiind 0.

Comanda minima este: 30 RON pt transportul prin Posta Romana si 30 RON pt transportul prin Fan Courier.

Taxele de transport sunt:
1. transportul prin Posta Romana 8 RON

2. transportul  prin  Fan Courier :
-pentru comenzile intre 30 RON si 79.99 RON - 22 RON
-pentru comenzile mai mari de 80 RON - 15 RON.

Pt.  fiecare kg. suplimentar se percepe o taxa de 1.2 lei si 0.80 lei pt. fiecare km. efectuat pt. expeditii in afara retelei Fan Courier.

7. Retur

Conform Ordonantei nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta:

“Art. 4. - Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Art. 7. - (1) Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator

Art. 8. - In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.”

Cumparatorul care isi exercita dreptul de denuntare unilaterala a contractului are urmatoarele obligatii:
- Produsele vor fi expediate cu componentele sau accesoriile primite la cumparare, in ambalajul original, in perfecta stare de functionare.
- Toate obiectele trebuie sa aiba aspectul identic cu cel avut la primirea lor si dupa caz, sa aiba sigiliile intacte sau sa nu prezinte urme care sa ateste operatiuni interzise de fabricant sau furnizor asupra produselor. Valoarea obligatiilor banesti ale furnizorilor fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate. Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume.

Adresa pentru retur este loc. Cristesti, str. Viilor, nr. 719, jud Mures, cod postal 547185, Gliga Eleonora, nr tel 0742 65 77 00.

Eventualele reclamatii se pot face la nr de tel 0742 65 77 00 (Gliga Eleonora) sau la adresa de mail office@shopmixt.com.

8. Litigii

In caz de litigiu intre Cumparator si Vanzator, acesta va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor revine instantelor de judecata romane din circumscriptia teritoriala a furnizorului.

Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

9. Frauda

Orice incercare de a modifica continutul site-ului www.shopmixt.com sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.

10. Drepturi de autor

Continutul site-ului www.shopmixt.com apartine furnizorului si este protejat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).

Orice incercare de a copia datele sau informatiile de pe site-ul www.shopmixt.com vor fi penalizate conform legii. Fotografiile si datele pot si folosite numai cu acordul scris al furnizorului.

11. Modificari ale preturilor si ale serviciilor oferite
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile produselor noastre sau de a intrerupe temporar furnizarea serviciilor noastre fara nicio anuntare. Nu ne asumam responsabilitatea pentru eventualele prejudicii pe care acesta actiune le atrage asupra unor terte persoane.

12. Confidentialitate

SC HAN 09 TEAM SRL in calitate de administrator al site-ului www.shopmixt.com respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor si se angajaza sa nu transmita datele furnizate de utilizatori sau tranzactiile efectuate catre terti si sa le foloseasca numai in scopul declarat al acestui site, acela de comercializare. Informatiile de identificare sunt necesare pentru a trimite factura, eventualele promotii, pentru livrarea produselor comandate, etc.

Ne obligam sa nu furnizam adresa dvs de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), sa nu vindem bazele de date care contin datele personale ale clientilor nostrii.

13. Comunicarile

Utilizatorii site-ului www.shopmixt.com pot trimite idei, sugesti, recomandari privind continutul si structura site-ului, de asemenea pot adresa intrebari atat timp cat acestea nu au un continut ilegal, amenintator si care nu contin virusi sau spam. Nu puteti utiliza o adresa de mail falsa sau sa utilizati adresa de mail a unei terte persoane.

Ofertele speciale sunt valabile in limita stocului disponibil.

Program de lucru cu publicul: luni-vineri 10-18.

In cazul in care intampinati probleme la efectuarea comenzii sau alt gen de probleme, va rugam sa ne contactati la nr. tel. 0742 65 77 00 (Gliga Eleonora) sau la adresa de mail: office@shopmixt.com.